Les personas négatifs ou les "anti-personas", une approche marketing à ne pas négliger

1. Introduction

La création des personas est une pratique courante pour mieux cibler et comprendre son audience. Selon une étude menée par Forrester dans un rapport en 2018, 72% des entreprises qui intègrent des personas dans leur stratégies ont vu une croissance de 50% dans leurs ventes et activités. (1)

Les personas, ont pour but d'identifier votre client idéal, en traçant un profil complet de leur comportement, préférences et données démographiques. Ce qui vous permettra par la suite d'identifier les points de contact entre votre persona et votre marque. C'est une approche classique du marketing.

Toutefois, il existe souvent une deuxième approche souvent négligée mais tout aussi intéressante à prendre en compte. Celle des personas négatifs, également appelés "anti-personas".

Qu'est-ce que c'est les anti-personas ?

Les anti-personas, représentent les individus ou les groupes qui ne sont pas votre public cible.

Ce sont les personnes que vous ne voulez pas attirer avec vos produits ou services, soit parce qu'elles ne correspondent pas à votre offre, soit parce qu'elles pourraient avoir un impact négatif sur votre entreprise.

2. Comment appliquer cette thématique dans votre stratégie marketing et à quoi elle sert ?

L'intégration des "anti-personas" dans votre stratégie marketing sert plusieurs objectifs :

a) Affiner votre ciblage : En identifiant clairement qui n'est pas votre cible, vous pouvez concentrer vos efforts et vos ressources sur votre véritable audience.

b) Économiser du temps et de l'argent : En évitant de cibler des personnes qui ne sont pas susceptibles de devenir des clients, vous optimisez vos dépenses marketing.

c) Améliorer la qualité des leads : En excluant les anti-personas de vos campagnes, vous augmentez la probabilité d'attirer des prospects qualifiés.

d) Affiner votre message : Comprendre qui vous ne ciblez pas vous aide à affiner votre message pour qu'il résonne mieux avec votre véritable audience.

Pour appliquer cette approche, commencez par identifier les caractéristiques des personnes qui ne correspondent pas à votre offre.

Cela peut inclure des facteurs démographiques, des comportements d'achat, des valeurs ou des besoins spécifiques qui ne s'alignent pas avec votre produit ou service.

Afiner la stratégie marketing avec l'identification des anti-personas est un processus crucial pour optimiser la stratégie marketing et atteindre votre public cible de manière plus efficace.

3. Un exemple pour illustrer

Prenons l'exemple de Spotify, le géant du streaming musical.

Bien que Spotify ne divulgue pas publiquement ses anti-personas, nous pouvons déduire certains groupes qu'ils pourraient considérer comme des anti-personas

Image from: LADN Business

• Les utilisateurs qui préfèrent exclusivement acheter et posséder leur musique plutôt que de la streamer.
• Les personnes qui n'écoutent que rarement de la musique ou des podcasts.
• Les utilisateurs qui recherchent principalement des contenus audio très spécialisés non disponibles sur Spotify.

En identifiant ces anti-personas, Spotify peut concentrer ses efforts marketing sur les utilisateurs qui sont plus susceptibles d'apprécier et d'utiliser régulièrement leur service de streaming.

4. Découvrez vos vrais personas avec Persona Builder

Affinez votre stratégie marketing en identifiant rapidement vos vrai personas. Grâce à notre plateforme intuitive, vous pourrez :

• Créer des profils détaillés de vos personas
• Comparer vos personas cibles et vos anti-personas
• Visualiser clairement les données pour prendre des décisions éclairées
• Mettre à jour vos profils en temps réel

Identifiez vos personas et anti-personas plus facilement avec l'aide de Persona Builder, un outil marketing persona puissant pour créer des personas et optimiser la stratégie marketing.

5. Conclusion

Les anti-personas une autre approche souvent négligée dans la boîte à outils du marketeur moderne.

En identifiant clairement qui n'est pas votre public cible, vous pouvez affiner votre message, optimiser vos dépenses marketing et améliorer la qualité de vos leads.

Avec des outils comme Persona Builder, l'intégration des anti-personas dans votre stratégie devient non seulement possible, mais aussi simple et efficace.

Lire d'autres ressources en lien avec le persona

Vous avez apprécié cet article sur les anti-personas ? Ne manquez pas nos autres contenus sur notre blog :

1. Maximiser l'impact du marketing avec les personas

2. L'impact des personas sur les réseaux sociaux

Autres Sources

https://www.digitaweb.com/blog/creer-un-persona-marketing-generer-des-leads